
保险理赔制度:
1. 保险:所有包裹赠送100美金保额。
2. 保费:保费为保额的4%,单个包裹的保额不超过1000美金。
3. 理赔价值不超过货物的实际价值。
4. 未买保险者,最高赔偿100美金,不到100美金的,按照小票凭证赔偿。
5. 已买保险的:按照包裹实际价值理赔。
6. 理赔范围:超过三个月客户未收到或遗失的。
7. 受理时间:提交理赔之日起15天内回复。
8. 顺达国际快递保证包裹正常送达,收到包裹发生内件损坏,不符的不予理赔。
额外费用的产生:
1. 因客户填错地址,电话等,造成二次派送的。
2. 不接受收件人要求更换地址,电话。
最终解释权归顺达快递所有。